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【 財物流程 】______________________________________________________________________________

1、瀏覽網站頁面挑選自己中意的禮品。

2、在找到比較中意的禮品后,直接點擊禮品圖片或者下方的“詳細”按鈕,了解禮品的各種相關信息,如果網站上的描述不能讓你完全明白,您可以點擊網頁左側的在線客服作詳細了解。

3、當您完全了解該禮品相關信息并滿意后,點擊“直接下單”進入訂購頁面。

4、在“采購數量”框里輸入您的意向采購數量,然后填寫您的相關聯系信息。

5、填寫完畢之后點擊“已經確認,正式下單”,完成整個網上采購操作。

6、我們的服務人員會在第一時間查看到您的訂單信息并電話與您聯系,確認您需要的禮品后,我們會迅速安排業務人員親臨給您查看樣品并簽訂合同(僅限深圳地區,深圳以外如需要查看樣品實物后簽訂合同的,將采用郵寄或快遞方式)。

7、我們會在約定的交貨時間內保質保量的按時完成交貨任務。

【 搜索幫助 】______________________________________________________________________________

1、我們的任何一個頁面里都設計了禮品搜索功能,所以能讓您花最短的時間找到您所需要的禮品。

2、您可以直接在“關鍵字”框里輸入想要尋找的禮品名稱,比如直接輸入“廣告筆筒”,然后點擊“搜索”。

如果沒有找到相關的信息,您可以嘗試減少關鍵字的長度,把范圍擴大;比如直接輸入“筆筒”,然后點擊“搜索”。

3、如果您不知道想要找的禮品名稱,而只知道需要什么類型的禮品,那您可以不用輸入關鍵字,直接在“禮品類別”里選擇一個類別,然后點擊“搜索”。比如直接選擇“廣告促銷系列”,然后點擊“搜索”。

4、如果您既不知道想要找的禮品名稱,也不知道需要什么類型的禮品,而只是想找某個價格范圍內的禮品,那您可以既不輸入關鍵字,也不選擇禮品類別,直接在“價格范圍”里選擇一個價格范圍,然后點擊“搜索”。比如直接選擇“1-5元”,然后點擊“搜索”。

5、以上搜索都是單方面的,您也可以綜合關鍵字、禮品類別和價格范圍三種條件一起來進入搜索任務,這樣的搜索會更符合您的要求。比如輸入“筆”,然后選擇“廣告促銷系列”,然后再選擇“1-5元”,最后點擊“搜索”。

【 常見問題 】
______________________________________________________________________________
1:你們網站可信嗎?

“315禮品網”是基于互聯網絡為國內外各大企事業單位提供經濟實用、價廉物美的廣告禮品、促銷品、贈品的專業網站,由深圳市新百佳禮品有限公司主辦經營。
深圳市新百佳禮品有限公司(營業執照注冊號:4403011246483)是具有獨立法人資格,集研發、生產、銷售為一體的專業性禮品實體企業。其真實性請訪問深圳市工商行政管理局進行查詢。

2:我們可以上門定貨嗎?

可以的,我們設有禮品陳列室,方便您的直接選購。

地址:深圳市羅湖區筍崗東路長虹大廈1207
可以乘坐5,11,13,59,62,65,102,107,111路公交車到 帝豪酒店站 下車。

3:我看中了你們的產品可以送樣到我們公司嗎?

可以的,請將你看中的產品編號、名稱及你所在的地址、交通線路詳細告知我們的工作人員。此項服務,目前僅限深圳市。如果你需要留下我們送來的樣品,需支付樣品押金(參見第13條)。全國其他城市地區,以郵寄或快遞方式送樣。

4:你們主要有那些客戶?

我們的客戶來自國內外各行各業,有企業單位,也有政府機關。我們已成功為他們提供了優良的產品與服務。其中,不凡知名企業和品牌。聯邦快遞,中國建行,中國電信,中國銀行,香港紫?;?,等等。

5:那么多產品都是你們自己生產的嗎?

我們網上陳列的產品有自設工廠生產的,有自行設計委托加工生產的,有部分生產廠家委托我們銷售的,也有部分代理銷售的品牌產品。我們的目的是為廣大客戶提供更多、更好、更優質低價的產品,有更廣泛的選擇余地。讓廣大客戶花費很少的時間,挑選到稱心滿意的產品,節約寶貴的時間成本。

6:你們產品能保證質量嗎?

本公司自創辦以來,一直從事禮品的開發、研究對禮品有深刻了解。公司有專門的設計、跟單、驗貨人員,對于產品的質量嚴格把關,用更好的產品和最好的服務來回饋客人。

7:能告訴我你們的工作時間嗎?

周一至周五 9:00-18:00,周六 9:00-12:00;周日及國家法定節假日休息。

8:如何簽定合同?

簽訂合同雙方應當遵循公平原則確定各方的權利和義務,雙方行使權利、履行義務應當遵循誠實信用原則。遵照《中華人民共和國合同法》的相關規定,雙方以書面形式簽訂合同,合同內容清楚、語言明確;條款完備;權利義務均衡;內容合法。

9:傳真合同是否有效?

除深圳市和直接來公司定貨外,我們與全國各地的客戶都是以傳真方式訂立合同的。

  《中華人民共和國合同法》第十條規定:“當事人訂立合同,有書面形式、口頭形式和其他形式?!閉飫锏氖槊嫘問郊勸ê賢?,也包括通過傳真、信件、電報、電子郵件、電子數據交換等形式締結的合同。書面合同書因系雙方會簽,可以有效證明合同內容是經雙方共同協商并取得一致的,證明效力強于其他形式,所以應為我們雙方訂立合同時的首選。

  以傳真方式訂立合同,法律是認可的。先蓋章傳真給受要約人的合同在法律性質上屬于要約,受要約人蓋章回傳給要約人屬于承諾。只有受要約人作出與該要約內容一致的或沒有實質性變更的承諾,該承諾才能生效,合同才能成立。受要約人對有關條款的修改,屬于對要約內容作出實質性的變更,因此,受要約人修改后蓋章回傳屬于新要約,應當再次經過要約人承諾后才能生效,也就是需要重新確認該傳真的內容。未經過要約人確認,變更的內容對要約人不發生法律效力。

  為避免糾紛,合同雙方在以傳真方式訂立合同時,一是要在合同內容達成一致后明確要求雙方以書面形式確認,尤其對修改的部分應要求重新確認,應約定未經雙方確認即變更合同內容的行為無效;二是在不放心的情況下,可以采取郵寄掛號信或特快專遞的方式簽訂合同,這樣做雖然比較麻煩,也需要一定的成本,但好處是可以保存完備的合同文本,一旦發生糾紛,很容易查明責任方,在簽訂比較重要的合同時可以考慮采用這種方式。

10:我們雙方已簽定合同,怎樣才算正式有效?

合同經雙方確定并簽名蓋章后,正式生效需達到我方以下兩個條件:

  1、定金必須匯入我方指定的銀行帳號,以我方財務查實為證。

  2、設計圖稿、文字已完全定稿,并經雙方確認。

11:簽定了合同,可以不付定金嗎?

  不可以。

定金指合同當事人為保證合同履行,由一方當事人預先向對方交納一定數額的錢款?!噸謝嗣窆埠凸賢ā返諞話僖皇逄豕娑ā暗筆氯絲梢砸勒鍘粗謝嗣窆埠凸17ā翟級ㄒ環較蚨苑礁抖ń鹱魑ǖ牡1?。債務人履行債務后,定金應當抵作價款或者收回。給付定金的一方不履行約定的債務的,無權要求返還定金;收受定金的一方不履行約定的債務的,應當雙倍返還定金?!閉餼褪俏頤峭ǔK檔畝ń鴟T??!噸謝嗣窆埠凸17ā返誥攀豕娑?,“定金應當以書面形式約定。當事人在定金合同中應當約定交付定金的期限。定金合同從實際交付定金之日起生效”。

  因此從法律角度看,定金有雙重性質。

  第一,它可作為合同的擔保,以保證合同履行。

  第二,可以起到合同成立的證明作用。

  定金作為一把雙刃劍,還具有懲罰性。即給付定金的一方不履行合同的,無權要求返還定金;接受定金的一方不履行合同的,要雙倍返還定金。

12:看了你們網上產品報價,我們還可以還價嗎?

我們網上的產品報價僅為參考報價,由于市場原因,產品會有適當波動。最終定價需根據訂貨數量、圖稿印刷內容而具體確定。

13:我可以索要你們產品樣品嗎?

這是可以的。但每天我們都要接到全國各地索要樣品的來電來郵請求,雖然一件樣品值不了多少錢,但積少成多,使我公司不堪重負。因此我公司從2007年1月1日起實施以下規定:

  1、凡向我公司索取樣品,無論產品大小、數量多少,均需支付樣品押金。具體樣品金額請咨詢我們的工作人員。(0755-25571411)

  2、簽定正式合同后,你支付的樣品押金將抵作貨款。也就是說,樣品是免費送給你的。

  3、你也可以選擇退還我們寄來的樣品,我們一定原銀奉還。

  4、郵寄樣品的快遞費用由需方承擔,快遞公司會在送貨上門時當場收取。

  5、我公司收到相關款項后,會立即安排寄出產品樣品。

14:我想購買你們網站上一件產品可以嗎?

非常抱歉,我們網上陳列的產品是不作零售的,必須達到一定的數量才可訂購。

15:產品可以打樣嗎?

大部分產品是可以打樣的,也有部分產品由于制作周期和材料的關系要下單后才可以,你也可以參考我們已有的產品實樣。對于定做打樣的產品要收取一定的打樣費用。詳情請咨詢我們的工作人員(0755-25571411)

16:設計稿圖要求什么文件格式?

在產品表面上印上企業、商家的標志圖案、宣傳用語、文字,我們的產品大部分采用絲印方式,如廣告筆、廣告傘、廣告帽、廣告紙杯等。

  為了達到清晰的印刷效果,請務必提供CDR或AI格式的矢量圖文件,所有文字需轉換成曲線。矢量圖使用直線和曲線來描述圖形,這些圖形的元素是一些點、線、矩形、多邊形、圓和弧線等等,它們都是通過數學公式計算獲得的,所以矢量圖形文件一般較小。矢量圖形的優點是無論放大、縮小或旋轉等都不會失真。

  廣告扇、鼠標墊、杯墊等產品,可提供TIF、JPG、PSD格式的位圖文件,設計圖稿需在成品尺寸外四周另加3-5毫米的出血位。把圖像色彩模式從RGB模式或Lab模式全部轉換為CMYK模式。彩色印刷品中的顏色都是由C、M、Y、K四種顏色所構成的。成千上萬中不同的色彩都是由這幾種色彩根據不同比例疊加、調配而成的。通常我們所接觸的印刷品,如書籍雜志、宣傳畫等,是按照四色疊印而成的。也就是說,在印刷過程中,承印物(紙張)在印刷過程中經歷了四次印刷,印刷一次黑色、一次品紅色、一次青色、一次黃色。完畢后四種顏色疊合在一起,就構成了畫面上的各種顏色。

  DOC、GIF、PDF、BMP、SWF、PNG格式的文件是不符合我們印刷要求的。

17:產品交貨期要多久?

不同產品的交貨期是不同的。詳情請咨詢我們的工作人員(0755-25571411)

  為確保產品質量,生產過程中的每一環節都需要相應的時間。而且,工廠生產計劃以訂單先后順序安排。

  所以,要早日拿到你訂購的廣告禮品,你必須盡快簽訂合同。

18:貨要的急,你們產品有現貨嗎?

有部分是沒有的,但有部分暢銷產品工廠會備有存貨。詳情請咨詢我們的工作人員(0755-25571411)。

19:我想定貨,但達不到你們的起定量可不可以?

因為我們定制產品,進材料需要達到一定的數量,為了達到一個合理的成本價格,所以我們要求必須達到一定的起訂量。當然少量有現貨的產品是可以的,但價格會略高于網上產品價格。詳情請咨詢我們的工作人員(0755-25571411)。

20:產品好了可以送貨上門嗎?

深圳市區內我們提供免費送貨上門服務,其它地區我們負責代辦托運(運費由客人承擔)如需送貨上門請提前說明!

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